예 고객님 저희 디프린팅에서는 2009년 9월 부터 사회적으로 물의를 일으키고 이슈가 되고 있는 불법성매매관련 제작물을 접수 받지 않고 있습니다.
디프린팅은 다시한번 고객여러분들에게 불법성매매나 유사성행위에 관련된 어떠한 제작물도 접수받지않으며 모든 제작물은 접수 및 제작해드지 못합니다. 법적으로 문제가 되는 어떠한 인쇄 제작물도 접수해드지 못하오니 이점 꼭 상기해 주시면 감사하겠습니다.
또한 디프린팅에서는 자체시스템에 의해 걸러지게 되어 자동적으로 파기하오니 이점 또한 유의하시고 업무에 유의 해주시면 좋겠습니다.
※ 접수 불가 대상 : 마사지, 안마, 안마시술소, 전화방, 화상대화방, 키스방, 오피스텔 등 성매매 호객행위에 사용되는 성매매 암시 내용 또는 문구, 사진등 인쇄물(명함, 전단지, 기타인쇄물) 인쇄물 내 정확한 상호면, 전화번호 주소등 영업내용없는 인쇄물도 인쇄진행되지 않습니다. 사전에 꼭 확인하시고 접수 부탁드리며 자세한 사항은 접수 담당자에게 문의 부탁드립니다.
회원가입문의
회원가입을 하지않으면 주문이 불가능 한가요.?
2014-01-13
네, 고객님 당사에서는 회원제로 운영되고 있어 비회원 주문은 불가능 합니다. 따라서 반드시 회원가입을 하시면 보다 많은 내용과 편리하게 이용하실수 있습니다.
회원정보 수정은 어디에서 해야 하나요?
2012-05-04
홈페이지 상단의 마이페이지 메뉴 회원정보관리메뉴를 클릭하시면 회원정보를 수정할 수 있습니다.
회원정보 수정에 주민등록번호나 사업자번호는 변경이 안되며 변경을 원할 경우 재가입을 하셔야만
변경된 번호로 등록이 가능합니다.
회원 탈퇴를 하려면 어떻게 하나요?
2012-05-04
홈페이지→ 마이페이지 → 회원정보에서 "회원탈퇴"를 선택하시고
한번 탈퇴를 신청하시면 번복이 되지 않으며 탈퇴한 아이디로는 재가입을 하실 수 없습니다. 신중히 생각하신 후 결정해 주시기 바랍니다.
* 탈퇴 시 회원님과 관련된 정보는 삭제처리되며 충전금은 탈퇴 전에 관리팀(02-2260-9047, 9011)로 문의하시면 신속히 처리해드리겠습니다.
비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?
2012-05-04
홈페이지 상단의 로그인을 클릭해주세요.
선택하시고 아이디/비밀번호 찾기를 클릭해주세요.
당사에서는 고객님의 소중한 정보를 보호하기 위해 고객님의 요청에 의해 비밀번호 및 내용을 변경해드리고 있습니다. 또한 당사자체의 암호모듈을 이용하여 고객님의 소중한 정보를 보호하려고 노력하고 있습니다. 연락처 및 중요정보는 암호화 모듈에 의해 암호화 관리를 하고 있습니다. 고객님의 요청이 없으시면 내용은 열람 수정 변경을 할 수가 없습니다.
인쇄 및 디자인문의
주문방법문의
종이샘플북을 받아보고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?
2014-01-13
네, 고객님 먼저 저희 홈페이지상에 1:1 상담하기를 통해 종이샘플북을 요청하시면 고객님의 배송방법에 따라 종이 샘플북을 보내드립니다. 또한 카드명함의 샘플북경우 주문하기 → 명함 → 옵셋카드명함 에서 카드명함샘플킷을 별도로 주문하셔야만 받아보실수 있습니다.
주문완료후 접수가 제대로 되었는지 궁금합니다. 주문내역은 어디서 확인하나요?
2014-01-13
네, 고객님 당사의 홈페이지를 로그인한 상태에서 우측상단에 마이페이지에서 모든 주문내용 및 배송정보를 확인하 실수 있으며 관련된 사항들을 검색 및 확인 하실수 있습니다. 지난 주문내역을 포함해서 입금 및 결제내역 배송조회까지 모두 한눈으로 확인이 가능하도록 되어 있습니다.
주문한 접수데이타에 대하여 시안 확인은 어떻게 하나요?
2014-01-13
네, 고객님 시안보기는 일반적으로 현재 당사에서 제공해 드리는 것은 CDR, AI, EPS, 접수건에 한해 마이페이지 → 시안보기메뉴에서 제공해 드리고 있습니다. 또한 시안보기 내용은 한달 이내의 주문 접수된 건에 한하여 제공되무로 이졈 고개님의 많은 양해 부탁드립니다.
배송문의
인쇄후 후가공 출고일은 며칠을 기다려야 할까요?
2014-01-13
네, 고객님 보통 인쇄후 후가공이 체크되어 있는 경우 후가공의 종류별 1~2일을 기본으로 잡고 있으며, 담당자와 통화후 스케줄을 다시 잡으실 수 있습니다. 각 부서 연락처를 참고 부탁드립니다.
일반 접수 하였을때와 당일판(오전판) 접수한 인쇄물의 출고일은 어떻게 되나요?
2014-01-13
네, 고객님 일반접수일 경우 보통 기본인쇄일저에 맞추어 출고가 이루어 지고 있으며, 당일판(오전판)품목이 가능한 인쇄물의 경우 접수해주신일 오후에 배로 출고가 이루어지고 있습니다. 다만 후가공이 들어가는 품목의 경우에 당일판(오전판)이 접수 진행되더라도 당일 출고는 어려울 수 있으니 이점 착오 없으시길 부탁드립니다.
주문한 인쇄물을 납품할 수 없게 되었을때 폐기가 가능한가요?
2014-01-13
네, 고객님 저희 출고실 (02-2260-9067~9068)로 연락주시면 폐기 요청에 의해 폐기처분 해드립니다.
인쇄물들을 묶음 배송으로 받고 싶은데 어떻게 선택 해야하나요?
2014-01-13
네, 고객님 앞으로는 고객님께서 직접 지정하실 수 있도록 지원해드릴 예정에 있으며, 현재 접수시 팩스(02-2260-9090,9091)및 출고실로 연락 부탁드립니다. 아울러 부피가 크고 무거운 인쇄물은 묶음배송이 안될 수 있으니 이점 많은 양해 부탁드립니다.
A/S문의
인쇄물이 불량으로 나왔습니다. 어떻게 처리해야 하나요?
2014-01-13
네, 고객님 먼저, 불편을 드려 대단히 죄송하니다. 당사에서는 지원되는 인쇄물이 사고가 났을 경우 마이페이지 →(왼쪽메뉴창) A/S처리 → A/S처리요청으로 잘못된 인쇄물의 사진(2MB이하)를 첨부후 A/S요청 부탁드리며, 각 부서 담당자가 확인후 신속하게 처리해드리 도록 노력하겠습니다.
아울러 당사에서는 작업방법 및 주의사항을 통해 작업에 대한 내용을 안내해 드리고 있습니다. 인쇄작업규약에 따라 다소 A/S처리가 불가능하거나 제한될 수 있으니 이점 양해 말씀 드립니다.
저희 디프린팅은 보다나은 서비스와 고객님의 편의를 위해 앞으로도 최선을 다하겠으며 최고의 품질로 보답 드리도록 노력하겠습니다. 많은 관심과 아낌없는 조언 부탁드리며 늘 행복한 하루가 되시길 바랍니다.
